在意大利留学，和不熟的人之间最常用的联系方式不是打电话，不是发SMS，而是发邮件。对课程有疑问了，需要发邮件给教授，考试成绩录入错了，需要发邮件给秘书处，甚至宾馆订了单人间需要改成双人间，也要发邮件。

发邮件不仅可以帮助对口语不自信的同学更好地表达，而且是一种更正式，更诚恳的表达方式，特别是有比较重要的信息需要确认或核实的时候。一般与熟悉的朋友之间交流就不需要发邮件了，所以我们来学习一下怎么用意大利语写一封正式的邮件吧。

一个简洁明了的标题能让人看到第一眼就明白这封邮件的主题，有时候你需要沟通的对象可能一天要处理几百封邮件，所以你的标题如果太过冗长，没有重点就很容易被忽略。

称谓由三个部分组成：一个表示尊敬的形容词+头衔+对方的姓或姓名。

比如Egregio/ Spettabile/ Gentile + titolo + cognome.

egregio和spettabile更适合用于不认识的人，比如说写给大学领导，或秘书处的老师等等。

gentile更适合用于认识的人，比如说给自己课程的教授，自己公司的领导等等。

头衔可以是

Signore/signora

Professore/professoressa

Dottore/dottoressa

Direttore/ direttrice

如果后面要接姓名一般使用缩写。

如果你要交流的对象不是一个人，而是一个机构，一个地点，你可以用Alla cortese attenzione di...

这个句子可以用于所有情况，不管对方是你认识的还是不认识的。

如果对方对你要发邮件事先并不知情，为了表示礼貌，首先在开头要表达一下自己的歉意，希望自己没有给对方造成困扰。紧接着说明自己写邮件的原因，介绍自己的身份。

Sperando di non arrecarle alcun disturbo.

Le scrivo in merito a.../La contatto per illustrarle.../Le scrivo questa email perché...

最后以一个诚恳又不失礼貌的结尾结束，这封邮件就完美了！

In attesa di una Sua/Vostra cordiale risposta.

Distinti saluti

Cordiali saluti

Ossequi (非常正式)

最后加上自己的姓名

正式邮件中要注意所有地方都要用尊称Lei，动词要使用第三人称单数变位。 

要使用书面表达，避免使用口语化的表达。

邮件正文要在信息明确的前提下，内容尽量简短，避免占用对方过多时间。

我们的中级新视线意大利语教材第二单元也有相关内容哦，关于如何写正式邮件，以及如何写意大利语简历，感兴趣的同学可以翻到P24-28.